Telefon Pogadania. Prosta rozmowa, realne wsparcie. Tak radzimy sobie z samotnością

Według badań CBOS ponad 30 proc. dorosłych Polaków deklaruje poczucie samotności, a 8-10 proc. doświadcza jej w sposób chroniczny. Wśród seniorów odsetek ten jest jeszcze wyższy. 

Samotność zwiększa ryzyko depresji, chorób serca, a także obniża ogólną jakość życia. Rozmowa – nawet krótka – działa ochronnie, redukując napięcie i poczucie wykluczenia.

Czym jest Telefon Pogadania?

Telefon Pogadania powstał w marcu 2020 roku jako bezpośrednia odpowiedź na izolację społeczną wywołaną pandemią COVID-19. To linia wsparcia oparta na rozmowie – bez diagnoz, bez terapii i bez formalnych procedur. 

Dzwoniący mogą porozmawiać z drugim człowiekiem o codziennych sprawach, emocjach czy poczuciu osamotnienia. Kluczowe jest tu jedno: obecność i uważne wysłuchanie. 

Projekt powstał jako odpowiedź na sygnały, że wiele osób zwyczajnie nie ma z kim porozmawiać. 

Do kogo jest adresowany?

Z Telefonu Pogadania korzystają przede wszystkim osoby dorosłe i starsze, często mieszkające samotnie, po stracie partnera lub z ograniczonymi relacjami społecznymi. 

To także osoby młodsze, pracujące zdalnie lub migrujące do dużych miast, które mimo otoczenia ludzi doświadczają izolacji. Wspólnym mianownikiem nie jest wiek, lecz deficyt relacji.

Organizatorzy podobnych linii wsparcia wskazują, że największe natężenie połączeń przypada na godziny popołudniowe i wieczorne. Dla wielu osób to jedyny moment kontaktu z drugim człowiekiem w ciągu dnia. 

Część dzwoni regularnie, traktując rozmowę jako stały punkt tygodnia, który porządkuje emocje i daje poczucie bycia zauważonym.

Wsparcie nie zawsze musi mieć formę terapii

– Samotność to dziś jedno z kluczowych wyzwań zdrowia publicznego, porównywalne w skutkach z paleniem papierosów czy otyłością – tak diagnozują ją w mediach eksperci. – Inicjatywy takie jak Telefon Pogadania nie rozwiązują wszystkich problemów, ale realnie zmniejszają poczucie izolacji. Dla wielu osób sama świadomość, że ktoś odbierze telefon, ma ogromne znaczenie psychologiczne.

Telefon Pogadania pokazuje, że wsparcie nie zawsze musi mieć formę terapii. Czasem wystarczy rozmowa, żeby przerwać ciszę, która dla wielu osób jest najtrudniejszym doświadczeniem dnia. 

W świecie szybkich kontaktów cyfrowych takie inicjatywy stają się cichym, ale ważnym elementem systemu wsparcia społecznego.

Co daje nam rozmowa?

Według serwisu telefonpogadania.pl jest 5 powodów, dla których warto dzwonić, gdy czujesz się źle.

1. Rozmowa obniża poziom stresu.

2. Mówienie pomaga uporządkować myśli.

3. Rozmowa daje poczucie bliskości.

4. Kontakt z drugim człowiekiem wzmacnia odporność psychiczną.

5. Rozmowa może być początkiem zmiany.