.png)
Na wybór sklepów internetowych w sieci nie można narzekać, prawda jest taka, że jest ich całe mnóstwo i w zasadzie w internecie jesteśmy w stanie kupić prawie wszystko. Popatrzmy zatem z perspektywy właściciela sklepu internetowego. Czy trudno jest się przebić na tle konkurencji? Ten, kto już prowadzi sprzedaż w sieci, zdaje sobie sprawę, że nawet bardzo. Szczególnie kiedy dopiero zaczynamy. Podstawą są atrakcyjne strony internetowe.
Zapoznaj się z kilkoma wskazówkami, na co zwrócić szczególną uwagę podczas budowania strony Twojego sklepu internetowego i swój pomysł przekuć w spory sukces.
Po pierwsze strona główna.
Nie będzie to chyba odkrycie, jeśli stwierdzimy, że Twoja strona główna w sklepie internetowym jest wizytówką sklepu i rzutuje na cały jego sukces. Odwiedzając stronę www w zasadzie w pierwszych sekundach, wyrabiamy sobie zdanie o sklepie. Należy pamiętać, że pierwsze wrażenie można zrobić tylko i wyłącznie raz. Negatywne pierwsze wrażenie sprawi, że najprawdopodobniej Twój potencjalny klient zostanie już tylko potencjalnym i nie dokona zakupu, a tym samym nie pozwoli Ci na zarobek.
Jak powinna wyglądać strona główna?
Przede wszystkim powinna być atrakcyjna wizualnie, czytelna i zbudowana w taki sposób, aby poruszanie się po niej było maksymalnie atrakcyjne. Musimy zdawać sobie sprawę z tego, że im więcej nachalnych elementów, które z założenia powinny przyciągać uwagę klienta, tym możemy odnieść wręcz odwrotny skutek. Dużo lepiej postawić w tej kwestii na prostotę i odpowiednie jej dostosowanie do branży. Pamiętaj także, aby na stronie głównej znalazły się najpotrzebniejsze z punktu widzenia klienta wiadomości, między innymi nasza oferta, informacje dotyczące dostawy, możliwości kontaktu, regulamin, koszyk, czy komunikaty o promocjach i nowościach.
Po drugie kontakt i zakładka „o nas”
Trudno sobie wyobrazić, aby na stronie sklepu internetowego nie było odnośnika z możliwością nawiązania kontaktu. Formularz do kontaktu powinien być maksymalnie prosty w obsłudze. Odwiedzający stronę internetową z e-sklepem powinien mieć również dostęp do danych kontaktowych, dobrze byłoby, aby załączona została również mapka z lokalizacją.
Natomiast z zakładki „o nas” nasz potencjalny klient powinien, dowiedzieć się kim jesteśmy. Mamy tutaj niepowtarzalną możliwość przedstawienie się użytkownikom(klientom) i przekazania co mamy do zaoferowania.
Po trzecie możliwość dodawania opinii.
Aby zdać sobie sprawę jak ważna to kwestia, wystarczy pomyśleć o tym ile razy my sami, przeczytaliśmy opinie, zanim dokonaliśmy zakupu, lub skorzystaliśmy z jakiejś usługi. Umieszczenie takiej możliwości na własnej stronie internetowej e-sklepu z pewnością korzystnie wpłynie na odbiór naszej witryny.
Po czwarte płatności i możliwości zwrotu.
Zasada jest prosta im więcej możliwości do wyboru w kwestii płatności tym lepiej. Klient lubi mieć wybór i nie powinno mu się go odbierać, ale również musi czuć się bezpieczne, warto zatem np. wykupić certyfikat SSL.
Umieść też czytelną informację o możliwości dokonania zwrotu zakupionego towaru. Konsument, który będzie miał jasny komunikat, w jaki sposób może dokonać zwrotu, będzie po prostu darzył większym zaufaniem Twój sklep.
Po piąte social media i blog.
Prowadzenie profilu w mediach społecznościowych pozwala na dotarcie do większej liczby osób, w myśl zasady „kto nie posiada profilu na Facebooku, nie istnieje”. Oczywiście jest to stwierdzenie trochę nad wyraz, jednak nie sposób się nie zgodzić jak ogromny zasięg i wpływ mają na życie ludzi media społecznościowe. Plusem z posiadania profilu np. na Facebooku jest też możliwość nawiązania bardzo szybkiego kontaktu. Zamieść odnośniki do kluczowych profili na stronie www swojego sklepu.
Pisz bloga, umieszczając na nim artykuły, porady, czy recenzje produktów. To ważna kwestia pod kątem budowania marki, SEO, czy zwiększania ruchu na Twojej stronie internetowej. Pamiętaj, aby treści były wartościowe, ciekawe i atrakcyjne.
Podsumowanie
Powyższe wskazówki, z pewnością korzystnie wpłyną na wygląd strony internetowej, chociaż należy pamiętać, że jest to niewielka część rzeczy, na które warto zwrócić szczególną uwagę.
Budowanie e-sklepu powinno zostać dokładnie przemyślane, w końcu zależy nam na osiągnięciu jak najlepszego efektu. Sklepy internetowe wykonują profesjonalne agencje interaktywne, które tworzą całościowy projekt, oraz wdrażają i często monitorują wyniki pracy strony.
